Bubu12

İade ve İptal Koşulları


İade Koşulları

Siparişinizi teslim aldığınız sırada, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Beklenmedik durumlarda, sorunlu ürün veya ürünlerle karşılaşırsanız; paketi kesinlikle teslim almayıp, kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlayınız.

İnternet mağazamızdan almış olduğunuz ürünleri ambalajını açmadan, ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren 7(yedi) gün içerisinde internet mağazamız yetkilileri ile irtibata geçerek iade edebilirsiniz. İnternet mağazamızdaki yetkililerden onay alınmadan gönderilen paketler Kargo yetkililerinden teslim alınamayacaktır. Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip olmuş vb. ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

İade edeceğiniz ürünü; orijinal ambalajı zarar görmemiş, (Üzerine koli bandı ve sticker yapıştırılmamış), kullanılmamış, hasar görmemiş, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarlarıyla birlikte faturanın alt kısmında yer alan "iade bölümü" doldurularak, orijinal faturasıyla kargo ile alıcı ödemeli olarak geri göndermelisiniz. Size bildirilecek kargo firması dışında, farklı bir firmayla yapılacak gönderimlerde kargo ücreti tarafınızca karşılanacaktır. Belirtilen kargo firması dışında, farklı kargo firmalarıyla "Ücret Alıcı Ödemeli" olarak yapılan gönderimler maalesef kabul edilmemektedir.

İadenizin onaylanmasından itibaren 10 (on) iş günü içerisinde ürün bedelinizin geri ödemesi yapılacaktır. Kredi kartlarına yapılan geri ödemenin banka hesabınıza yansıması kullanılan banka ve kredi kartına bağlı olarak ortalama 15 günü bulabilmektedir. Dolayısı ile ürün tutarının bankaya devrinden sonraki süreç bubu12.com ’un sorumluluğunda değildir.

 

İptal Koşulları

Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. İptal ettirme işleminin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için lütfen iletişim kısmındaki telefon numaramızı kullanarak irtibata geçiniz. Mail ile irtibatlarda geçikmeler yaşanmaktadır. Bazen yoğunluktan mailler geç kontrol edilmektedir. Ürünün kargoya verilmiş olma ihtimali ortaya çıkmaktadır. İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.


BK Tüketim Maddeleri Tic. Paz. ve Ltd. Şti

Bk Tüketim ; Anne - Bebek ürünleri, Kozmetik, Cilt bakımı, Makyaj ürünleri, Saç bakım ürünleri, Vücut bakım ürünleri ve Kişisel bakım ürünleri vb. alanlarda geniş ürün çeşidi ile birçok seçkin mağazaya dağıtım yapmakta ve E-ticaret kanalı ile de perakende satış yapmaktadır. BK Tüketim, satış ve satış sonrası kaliteli hizmet anlayışıyla %100 müşteri memnuniyeti garantisi sunmaktadır. Sitemizde satışını yapmış olduğumuz tüm ürünler için orjinal ürün garantisi vermekteyiz.

Bize Ulaşın

Destek Hattı 0850 303 6095
E-posta info@bubu12.com

Bubu12 © 2019 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır